Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Pure Earth Shirts (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et partage tes données personnelles lorsque tu visites pureearthshirts.com (le « Site »), utilises nos services, y effectues un achat, ou communiques avec nous d'une autre manière en lien avec le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, « tu » et « ton/ta » désignent toi en tant qu'utilisateur des Services, que tu sois client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Merci de lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons tes données personnelles

Afin de fournir les Services, nous collectons des informations personnelles te concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous, et les avons collectées au cours des 12 derniers mois. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la façon dont tu interagis avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à ton sujet pour communiquer avec toi, fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire appliquer toute condition de service applicable, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Le type de données personnelles que nous obtenons à ton sujet dépend de la façon dont tu interagis avec notre site web et utilises nos Services. Lorsque nous employons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui t'identifient, se rapportent à toi, te décrivent ou peuvent t'être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de toi

Les informations que tu nous transmets directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées, y compris ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail.
  • Informations de commande, y compris ton nom, ton adresse de facturation, ton adresse de livraison, la confirmation de paiement, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone.
  • Informations de compte, y compris ton nom d'utilisateur, ton mot de passe, tes questions de sécurité et d'autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
  • Informations de support client, y compris les informations que tu inclus dans tes communications avec nous, par exemple lorsque tu nous envoies un message via les Services.

Pour certaines fonctionnalités des Services, il peut être nécessaire que tu nous fournisses directement certaines informations te concernant. Tu peux choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut t'empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur ton utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant ton interaction avec les Services (« Données d'Utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont tu accèdes et utilises notre site web et ton compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, ta connexion réseau, ton adresse IP et d'autres informations concernant ton interaction avec les Services.

Informations que nous recevons de tiers

Enfin, nous pouvons recevoir des informations te concernant de la part de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

  • Des entreprises qui soutiennent notre site web et nos Services, comme Shopify.
  • Nos prestataires de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter ton paiement, exécuter tes commandes et te fournir les produits ou services que tu as demandés, afin d'exécuter notre contrat avec toi.
  • Lorsque tu visites notre site web, ouvres ou cliques sur des e-mails que nous t'envoyons, ou interagis avec nos Services ou publicités, nous, ou d'autres tiers avec lesquels nous collaborons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toutes les informations que nous recevons de tiers sont traitées conformément à cette Politique de Confidentialité. Voir aussi la section ci-dessous, Sites web et liens tiers.

Comment nous utilisons tes données personnelles

  • Fourniture de produits et services. Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir les Services et exécuter notre contrat avec toi, y compris le traitement de tes paiements, l'exécution de tes commandes, l'envoi de notifications relatives à ton compte, tes achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de ton compte, l'organisation de la livraison, la facilitation des retours et échanges, ainsi que d'autres fonctionnalités liées à ton compte. Nous pouvons également améliorer ton expérience d'achat en permettant à Shopify de synchroniser ton compte avec d'autres services Shopify que tu pourrais souhaiter utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera tes données conformément à sa Politique de Confidentialité et à sa Politique de Confidentialité des Consommateurs.
  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser tes données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour t'envoyer des communications marketing et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour te présenter des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de tes données personnelles afin de mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre site web et sur d'autres sites web. Si tu résides dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'art. 6, al. 1 (f) du RGPD.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons tes données personnelles pour détecter, examiner ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si tu choisis d'utiliser les Services et de créer un compte, tu es responsable de la sécurité de tes identifiants de connexion. Nous te recommandons vivement de ne pas partager ton nom d'utilisateur, ton mot de passe ou d'autres identifiants d'accès avec des tiers. Si tu penses que ton compte a été compromis, merci de nous contacter immédiatement. Si tu résides dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour toi et les autres clients, conformément à l'art. 6, al. 1 (f) du RGPD.
  • Communication avec toi et amélioration du service. Nous utilisons tes données personnelles pour t'offrir un support client et améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime à pouvoir te répondre, t'offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec toi, conformément à l'art. 6, al. 1 (f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Tu trouveras des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique via Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour exploiter et améliorer notre site web et nos Services (y compris en mémorisant tes actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site web afin de mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre site web et sur d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut. Cependant, tu peux configurer ton navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via les paramètres du navigateur. Note que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter ton expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et fonctions générales. De plus, le blocage des cookies ne nous empêche pas totalement de partager des informations avec des tiers, comme nos partenaires publicitaires.

Note que, bien que ton navigateur, comme de nombreux sites web, permette la transmission d'un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track), notre site web n'est pas conçu pour répondre à de tels signaux. Tu trouveras plus d'informations sur les signaux « Ne pas suivre » à l'adresse http://www.allaboutdnt.com/.

Comment nous partageons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager tes données personnelles avec des tiers à des fins d'exécution contractuelle, à des fins légitimes, et pour d'autres raisons soumises à cette Politique de Confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage en cloud, exécution des commandes et livraison).
  • avec des partenaires commerciaux et marketing afin de te fournir des services et de te présenter des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent tes données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • lorsque tu nous en donnes l'instruction, en fais la demande, ou nous donnes autrement ton consentement pour partager certaines informations avec des tiers, par exemple pour t'envoyer des produits ou via ton utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec ton consentement.
  • avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime à diriger une entreprise prospère.
  • dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire appliquer toute condition de service applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles et de données personnelles sensibles concernant les utilisateurs, aux fins décrites ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons tes données personnelles » et « Comment nous partageons les données personnelles » :

Catégorie Catégories de destinataires
  • Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
  • Catégories d'informations personnelles listées dans la loi californienne sur les registres clients (California Customer Records Act), par ex. coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
  • Informations commerciales telles que les informations de commande, d'achat et de support client
  • Activité Internet ou autres activités réseau similaires, telles que les Données d'Utilisation
  • Données de géolocalisation, par ex. localisations déterminées via une adresse IP ou d'autres moyens techniques
  • Fournisseurs et tiers fournissant des services en notre nom (tels que fournisseurs d'accès internet, prestataires de paiement, partenaires d'exécution des commandes, partenaires de support client et fournisseurs d'analyse de données)
  • Partenaires commerciaux et marketing
  • Filiales

Nous n'utilisons ni ne divulguons tes données personnelles sans ton consentement, ni dans le but d'en déduire des informations supplémentaires te concernant.

Avec ton consentement, nous partageons des données personnelles à des fins d'activités publicitaires et marketing, comme suit.

Sites web et liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si tu suis des liens vers des sites web qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, tu devrais consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité concernant la confidentialité ou la sécurité de ces sites web, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que tu fournis dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que tu partages sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de tels liens par nos soins ne constitue pas automatiquement une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si tu es le parent ou le tuteur légal d'un enfant qui nous a transmis ses données personnelles, tu peux nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous et demander la suppression de ces données.

À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de Confidentialité, nous n'avons pas connaissance réelle du fait que nous « partagions » ou « vendions » (tels que ces termes sont définis par la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de tes données

Merci de noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que tu nous envoies peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous te recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons tes données personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment si nous avons besoin des données pour gérer ton compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges, ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Tes droits

Selon l'endroit où tu vis, tu peux disposer de tout ou partie des droits indiqués ci-dessous concernant tes données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser ta demande dans la mesure permise par la loi.

  • Droit d'accès/d'information : tu peux avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à ton sujet, y compris des détails sur la façon dont nous utilisons et partageons tes données.
  • Droit à l'effacement : tu peux avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à ton sujet.
  • Droit de rectification : tu peux avoir le droit de demander la correction de données personnelles inexactes que nous détenons à ton sujet.
  • Droit à la portabilité : tu peux avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à ton sujet et, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, de demander que nous transmettions ces données à un tiers.
  • Droit d'opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée : tu peux avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » tes données personnelles, ou de t'opposer au traitement de tes données personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois de confidentialité applicables. Note que si tu visites notre site web avec le signal de préférence de refus « Global Privacy Control » activé, selon ta localisation, nous le traiterons automatiquement comme une demande de t'opposer à la « vente » ou au « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que tu utilises pour visiter le site web.
  • Limitation du traitement : tu peux avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de tes données personnelles.
  • Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur ton consentement pour traiter tes données personnelles, tu peux avoir le droit de retirer ce consentement.
  • Droit de recours : si nous refusons de traiter ta demande, tu peux avoir le droit de faire appel de notre décision. Tu peux le faire en répondant directement à notre refus.
  • Gestion des préférences de communication : nous pouvons t'envoyer des e-mails promotionnels, et tu peux choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désinscription figurant dans nos e-mails. Si tu te désinscris, il se peut que nous continuions à t'envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant ton compte ou tes commandes.

Tu peux exercer ces droits comme indiqué sur notre site web, ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne te discriminerons pas si tu exerces l'un de ces droits. Il se peut que nous devions collecter des informations te concernant afin de vérifier ton identité, comme ton adresse e-mail ou tes informations de compte, avant de pouvoir répondre concrètement à la demande. Conformément à la loi applicable, tu peux désigner un représentant autorisé pour formuler des demandes en ton nom afin d'exercer tes droits. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant, nous exigerons de ce représentant qu'il nous fournisse la preuve que tu l'as autorisé à agir en ton nom, et il se peut que nous devions confirmer ton identité directement auprès de nous. Nous répondrons à ta demande en temps utile, conformément à la loi applicable.

Réclamations

Si tu as des réclamations concernant la manière dont nous traitons tes données personnelles, merci de nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Si notre réponse à ta réclamation ne te satisfait pas, selon l'endroit où tu vis, tu peux avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées ci-dessous, ou en déposant ta réclamation auprès de ton autorité locale de protection des données. Pour l'Espace économique européen (EEE), tu peux trouver ici une liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Merci de noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter tes données personnelles en dehors du pays où tu résides. Tes données personnelles sont également traitées par des employés ainsi que des prestataires et partenaires externes dans ces pays.

Lorsque nous transférons tes données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou des accords équivalents de l'autorité britannique compétente, à moins que le transfert de données ne s'effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si tu as des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de Confidentialité, ou si tu souhaites exercer l'un des droits qui te reviennent, merci de nous appeler ou de nous écrire à info@mirolange.de, ou de nous contacter à l'adresse Lichtenbergstraße 9, Fribourg, 79114, Allemagne.

Aux fins des lois de confidentialité applicables, et sauf indication contraire expresse, nous sommes le responsable du traitement de tes données personnelles.