Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2024
Esta Política de Privacidad describe cómo Pure Earth Shirts (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte tus datos personales cuando visitas pureearthshirts.com (el "Sitio"), utilizas nuestros servicios, realizas una compra allí o te comunicas con nosotros de otro modo en relación con el Sitio (conjuntamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente.
Cambios en esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente, entre otras razones, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales
Para poder prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes, tal como se detalla a continuación, y la hemos recopilado en los últimos 12 meses. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.
Además de los fines específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier condición de servicio aplicable, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
¿Qué información personal recopilamos?
El tipo de información personal que obtenemos sobre ti depende de cómo interactúes con nuestro sitio web y utilices nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica, se relaciona contigo, te describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de ti
La información que nos proporcionas directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información del pedido, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
- Información de atención al cliente, incluida la información que incluyes en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando nos envías un mensaje a través de los Servicios.
Para algunas funciones de los Servicios, es posible que sea necesario que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero esto puede impedirte utilizar o acceder a dichas funciones.
Información que recopilamos sobre tu uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web y tu cuenta, incluidos datos del dispositivo, del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relativa a tu interacción con los Servicios.
Información que recibimos de terceros
Por último, podemos recibir información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que dan soporte a nuestro sitio web y a nuestros Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago, cumplir tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que solicitaste, con el fin de cumplir nuestro contrato contigo.
- Cuando visitas nuestro sitio web, abres o haces clic en correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, u otros terceros con los que colaboramos, podemos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda la información que recibimos de terceros se trata de conformidad con esta Política de Privacidad. Consulta también la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos tu información personal
- Prestación de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios y cumplir nuestro contrato contigo, incluido el procesamiento de tus pagos, el cumplimiento de tus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la gestión de tu cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones y cambios, y otras funciones y funcionalidades relacionadas con tu cuenta. También podemos mejorar tu experiencia de compra permitiendo que Shopify sincronice tu cuenta con otros servicios de Shopify que quizás desees utilizar. En este caso, Shopify procesará tus datos de acuerdo con su Política de Privacidad y su Política de Privacidad del Consumidor.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar tu información personal con fines de marketing y publicidad, por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web. Si resides en el EEE, la base jurídica para estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1 (f) del RGPD.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas relativas a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otras credenciales de acceso con terceros. Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Si resides en el EEE, la base jurídica para estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para ti y para otros clientes, de conformidad con el art. 6, apdo. 1 (f) del RGPD.
- Comunicación contigo y mejora del servicio. Utilizamos tu información personal para proporcionarte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo en poder responderte, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1 (f) del RGPD.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Puedes encontrar información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda a través de Shopify en https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros Servicios (incluido el almacenamiento de tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente de forma predeterminada. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies mediante los controles del navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar tu experiencia de usuario y provocar que algunos de los Servicios, incluidas determinadas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies no impide por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Ten en cuenta que, aunque tu navegador, como muchos sitios web, permite la transmisión de una señal "Do Not Track", nuestro sitio web no está diseñado para responder a dichas señales. Puedes obtener más información sobre las señales "Do Not Track" en http://www.allaboutdnt.com/.
Cómo compartimos los datos personales
En determinadas circunstancias, podemos compartir tu información personal con terceros con fines de cumplimiento contractual, fines legítimos y otros motivos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- con proveedores u otros terceros que presten servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envío).
- con socios comerciales y de marketing para prestarte servicios y hacerte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
- cuando nos des instrucciones, lo solicites o nos otorgues de otro modo tu consentimiento para compartir determinada información con terceros, por ejemplo, para enviarte productos o a través de tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
- con nuestras filiales o, de otro modo, dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de dirigir un negocio exitoso.
- en relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir cualquier obligación legal aplicable (incluida la respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier condición de servicio aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles sobre los usuarios, para los fines descritos anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales" y "Cómo compartimos los datos personales":
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizamos ni divulgamos tus datos personales sin tu consentimiento, ni con el propósito de inferir información adicional sobre ti.
Con tu consentimiento, compartimos datos personales con fines de realización de actividades publicitarias y de marketing, de la siguiente manera.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios web que no están afiliados o controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otras condiciones y políticas. No garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que compartas en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, puede ser visible también para otros usuarios de los Servicios y/o para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto a su uso por nosotros o por terceros. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica automáticamente ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos ha proporcionado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación y solicitar la eliminación de dichos datos.
En la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen estos términos en la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tus datos
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, la información que nos envíes puede no estar segura mientras se transmite. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos tus datos personales depende de varios factores, como si necesitamos los datos para mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos
Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con tus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos y solo se aplican en determinadas circunstancias. En ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permitido por la ley.
- Derecho de acceso/información: es posible que tengas derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos detalles sobre cómo utilizamos y compartimos tus datos.
- Derecho de supresión: es posible que tengas derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: es posible que tengas derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos que tengamos sobre ti.
- Derecho de portabilidad: es posible que tengas derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, a solicitar que transmitamos dichos datos a un tercero.
- Derecho de oposición a la venta, divulgación o publicidad dirigida: es posible que tengas derecho a indicarnos que no "vendamos" ni "divulguemos" tus datos personales, o a oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines que se consideren "publicidad dirigida" según lo definido en las leyes de privacidad aplicables. Ten en cuenta que si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión "Global Privacy Control" activada, dependiendo de tu ubicación, la trataremos automáticamente como una solicitud de oposición a la "venta" o "divulgación" de información sobre el dispositivo y el navegador que utilices para visitar el sitio web.
- Limitación del tratamiento: es posible que tengas derecho a solicitarnos que dejemos de procesar o limitemos el procesamiento de tus datos personales.
- Retirada del consentimiento: cuando dependamos de tu consentimiento para procesar tus datos personales, es posible que tengas derecho a retirar ese consentimiento.
- Derecho de apelación: si rechazamos tu solicitud, es posible que tengas derecho a apelar nuestra decisión. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestro rechazo.
- Gestión de las preferencias de comunicación: es posible que te enviemos correos electrónicos promocionales, y puedes optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de baja que aparece en nuestros correos electrónicos. Si te das de baja, es posible que sigamos enviándote correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, sobre tu cuenta o tus pedidos.
Puedes ejercer estos derechos según se indica en nuestro sitio web, o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación.
No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información tuya para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o información de la cuenta, antes de poder dar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un representante, exigiremos que el representante nos proporcione pruebas de que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que confirmes tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna, según lo requiera la legislación aplicable.
Reclamaciones
Si tienes alguna queja sobre cómo procesamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a apelar nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación, o presentando tu queja ante tu autoridad local de protección de datos. Para el Espacio Económico Europeo (EEE), puedes encontrar aquí una lista de las autoridades de supervisión de protección de datos competentes.
Usuarios internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tus datos personales fuera del país en el que resides. Tus datos personales también son procesados por empleados y proveedores y socios externos en dichos países.
Cuando transferimos tus datos personales a países fuera de Europa, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes de la autoridad británica competente correspondiente, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos que te corresponden, llámanos o escríbenos por correo electrónico a info@mirolange.de, o ponte en contacto con nosotros en Lichtenbergstraße 9, Friburgo, 79114, Alemania.
A los efectos de la legislación de privacidad aplicable, y salvo que se indique expresamente lo contrario, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.